2024/11/26
產品維修服務
產品維修服務
【產品保固說明】
1.免費服務期限：自購買日起一年內有效，但屬人為的使用不當，或摔碰、跌落、蟲咬及天災地變等，而引起的故障損壞，不在免費服務範圍之內。
2.適用範圍：本服務僅適用於本公司售出商品為限。
3.電熱線、耐熱布、矽膠條及泡棉屬於消耗性產品，恕不在保固範圍內。
4.需用郵寄或托運方式寄來修理時，其運費概由購買者自理。
5.服務及收費：在免費服務期滿後，或在免費服務範圍之外的修理，本公司將依成本酌收零件費用。
6.使用本公司產品時，請詳閱說明書，並請妥善使用本產品。
7.產品保固僅限於台灣地區。
【產品維修流程】
Step.1 聯繫客服或來信告知，並詳細說明產品狀況。
電話：04-24918398，營業時間：週一至週五 08:00~12:00、13:00~17:00
信箱: sealer@dailypack.com.tw
Step.2 如須回廠檢修，請填寫下方產品維修申請單，務必詳細填寫故障原因及聯絡人窗口。
Step.3 並自行寄回或送回本公司，地址：412038台中市大里區仁美路137巷20號。
Step.4 檢測後本公司會先對客戶報價，由客戶決定是否付費維修，如不維修，由客戶自行取回，如須寄回由客戶負擔運費。
Step.5 檢修完成後，通知客戶付款，收到款項後2-3個工作天內出貨；如遇零件短缺，將另行告知出貨時間。
【產品維修申請單填寫】